Service

Gibt es einen Stromausfall oder funktioniert die Heizung nicht mehr? Dann rufen Sie bitte unsere Reparaturannahme während der Öffnungszeiten in den Geschäftsstellen an:

Tel. 06142 - 49 701 10

Die Telefonhotline bei Rohrbrüchen und Wasseraustritt Leitungssystem lautet

Tel. 06142 - 49 701 99 (zum Ortstarif für Anrufe aus dem Festnetz)

an 365 Tagen im Jahr/24 Stunden am Tag geschaltet.

Außerhalb unserer Arbeitszeiten und an den Feiertagen ist unser technischer Notdienst für Sie da. Diesen erreichen sie montags - mittwochs ab 17.00 Uhr bis 7.30 Uhr des nächsten Morgens. Donnerstags ab 18.00 bis 7.30 Uhr, am Freitag ab 13.30 Uhr bis montags 7.30 Uhr unter Tel. 06142 49 701 11

Um einen Notdienst handelt es sich bei:

• Kanalverstopfungen und - Rohrbrüche der Wasserleitungen s.oben Telefonhotline Rohrbrüche
• Rohrbrüche der Gasleitungen
• Ausfall von Heizungen und Aufzugsanlagen
• Stromausfall
• Defekte Garagenrolltore

Notdienst Stadtwerke (Gas, Wasser, Strom) 365 Tage / 24h
Tel. 06142 500 510

Ihr Technischer Kundenbetreuer ist Ihr Ansprechpartner, wenn es um die Pflege des Wohngebietes geht. Er ist für die Funktion der haustechnischen Einrichtungen und die Sauberkeit in der Anlage zuständig. Die Sprechzeiten Ihres TKB erfahren Sie bei Ihrer Geschäftsstelle oder auf dem Eingangsschild seines Außenbüros.

Südliches Berliner Viertel
Herr Frost: Tel. 0172-68 64 700;
Büro: Georg-Treber-Str. 45
Sprechzeiten: Mo 8:30 - 9:30 Uhr, Do 16 - 17 Uhr

Nördliches Berliner Viertel, Hasengrund
Herr Höhenberger: Tel. 0172-68 64 704,
Büro: Ahornallee 6, Eingang Birkenstraße
Sprechzeiten: Di 8.30 - 9.30 Uhr, Mi 17 - 18 Uhr

Haßloch-Nord
Herr Müller: Tel. 0172-68 64 716,
Büro: Böcklinstr. 3
Sprechzeiten: Mo 17 - 18 Uhr, Fr 10.30 - 11.30 Uhr

Dicker Busch I
Herr Wolf: Tel. 0173-31 92 960,
Büro: Hessenring 84a
Sprechzeiten: Mo 11 - 12 Uhr, Mi 16 - 17 Uhr

Dicker Busch II
Herr Leible: Tel. 0172-68 64 712,
Büro: Hessenring 84a
Sprechzeiten: Di 11 - 12 Uhr, Do 16 - 17 Uhr

Bauschheim, Königstädten, Böllensee-Siedlung
Herr Alder: Tel. 0172-68 64 724,
Büro: Seniorenwohnanlage Im Reis 49
Sprechzeiten: Mo 10 - 11 Uhr, Do 17 - 18 Uhr

Die gewobau Wohnungen verfügen über Rauchwarnmelder. Störsignale signalisieren einen Defekt des Melders.

Im Falle einer Störung rufen Sie bitte folgende kostenlose Servicenummer an:

Tel: 0800/ 200 12 64

Die Beschwerdeannahme- und Bearbeitungsstelle, kurz "die Lärmtelefon-Berater", agieren außerhalb der Geschäftszeiten der gewobau, täglich von 20 bis 24 Uhr (außer Heiligabend und Silvester). Sie fahren direkt zur Wohnung des Beschwerdeführers und des Lärmverursachers, verschaffen sich einen Eindruck von der Sachlage, vermitteln, beraten und beruhigen im Gespräch mit den Beteiligten. Die Teams, allesamt eigens dafür geschulte Personen, sind abwechselnd wöchentlich im Einsatz und unter der Rufnummer 06142-4970108 für gewobau-Mieter erreichbar.