Mieterbefragung 2025 startet

gewobau startet die Mieterbefragung 2025 .Die Zufriedenheit ihrer Mieterinnen und Mieter steht für die gewobau an oberster Stelle. Um weiterhin ein verlässlicher und serviceorientierter Partner in Sachen Wohnen zu sein, führt kommunale Wohnungsunternehmen in diesem Jahr wieder eine Mieterbefragung durch.

Seit über 20 Jahren lässt die gewobau ihre Mieterschaft in regelmäßigen Abständen vom unabhängigen Forschungsinstitut INWIS zur Zufriedenheit mit der Wohnung und dem Kundenservice befragen. Die letzte Befragung fand im Jahr 2019 statt und ergab hohe Zufriedenheitswerte aber auch wertvolle Rückmeldungen aus der Mieterschaft. Viele dieser Anregungen konnten in konkrete Verbesserungen umgesetzt werden, etwa bei der Gestaltung von Spielplätzen oder der Optimierung von Müllplätzen.

Jetzt ist es wieder so weit: Vom 25. August bis zum 13. Oktober 2025 werden per Stichprobe vom Forschungsinstitut INWIS ausgewählte gewobau-Mieterinnen und Mieter telefonisch oder online, selbstverständlich anonymisiert für die gewobau, um ihre Meinung gebeten. „Alle ausgewählten Mieter*innen sind herzlich eingeladen, sich zu beteiligen, die Teilnahme ist freiwillig“, erklärt gewobau-Geschäftsführer Torsten Regenstein. Dadurch könne das Unternehmen erfahren, ob es weiterhin auf dem richtigen Weg ist und wo es weiteres Potenzial für Verbesserungen gibt.